Que esperar na súa primeira cita de telesalud
Educación para a saúdeA ninguén lle gusta ir a consultorios médicos. Que hai de amar sentado nunha sala de espera rodeado de enfermos? E quen quere subir ao coche, ou peor, o transporte público e saír da casa cando se senten enfermos? Isto é especialmente certo cando a enfermidade ou enfermidade pode diagnosticarse e tratarse facilmente mantendo unha conversa cun médico.
Georgine Nanos, MD, MPH, médica e CEO de, polo menos o 80%, se non máis, do que facemos como médicos de atención primaria é escoitar, observar e facer preguntas. Grupo de Saúde Amable en California. Así chegamos á maioría dos diagnósticos.
Non é de estrañar que a telesalud gañe popularidade nos Estados Unidos. É conveniente, é rendible e mantén aos pacientes afastados entre si de xeito seguro, algo que é especialmente importante para protexer a saúde pública durante o coronavirus pandemia .
Que é a telesalud?
Telehealth é un método para ofrecer servizos de saúde clínicos a pacientes a distancia mediante telecomunicacións interactivas de audio e vídeo, explica James R. Powell, MD, CEO / CMO de Long Island Select Healthcare . A telesalubridade pódese usar para proporcionar case calquera tipo de servizo que non precise que o médico cheire ou toque ao paciente. En xeral, a telesalud axuda ás persoas a ter acceso á atención que necesitan superando as barreiras de distancia, tempo, posta en corentena, estigma e / ou a propia falta de mobilidade do paciente.
A telesalud pode usarse nunha variedade de opcións:
- Na casa, por persoas que se conectan con provedores de asistencia sanitaria
- Nas escolas, para conectarse cun profesional sanitario para obter consellos sobre a atención dun alumno enfermo ou ferido
- Nos hospitais, para consultar con especialistas noutra cidade
- Nas residencias de maiores e instalacións asistenciais, especialmente nas que se atopan bloqueadas debido a un brote como o COVID-19, para medicamentos, seguimentos, avaliacións e sesións de terapia
- Para a monitorización remota do paciente (RPM), que envía lecturas dos dispositivos empregados polo paciente na casa (como un monitor de presión arterial, un oxímetro de pulso ou un monitor de glicosa) ao equipo médico para a súa supervisión. Isto permite aos provedores enviar mensaxes ao paciente ou conectarse mediante videochamada. Os kits COVID-19, incluídos estetoscopios dixitais, están a desenvolverse actualmente para RPM.
Algúns provedores de asistencia sanitaria ofrecerán consultas por teléfono, especialmente durante o brote de coronavirus, pero a comunicación por vídeo é máis común.
Servizos de telesalud
A telesalud pode proporcionar unha serie de servizos. Na clínica do doutor Nanos, abordan problemas como:
- Seguimento de enfermidades crónicas
- Seguimento da dor crónica
- Alerxias
- Tose e frío
- Xestión da diabetes
- Discutir os resultados das probas
- Infeccións oculares
- Visitas de seguimento
- Preguntas xerais para o médico
- Seguimento da presión arterial alta
- Seguimento da saúde mental como ansiedade e depresión
- Preguntas sobre medicamentos, axustes e recargas
- Nova febre
- Deixar de fumar
- Erupcións cutáneas
- Referencias de especialistas
- Problemas nos seos
- Problemas de sono
- Asesoramento sobre abuso de substancias
- Vómitos e diarrea
- Perda de peso e benestar
Telehealth vs. telemedicina: que diferenza hai?
Aínda que os termos adoitan empregarse indistintamente, refírense a diferentes prácticas.
Telehealth é un termo amplo para os servizos de saúde prestados de xeito remoto mediante tecnoloxía de comunicación, non limitándose ás consultas médicas.
A telemedicina é un subconxunto de telesalud que cumpre cos requisitos dos servizos clínicos (a práctica da medicina entre un paciente e un provedor sanitario). Esencialmente, a telemedicina é como unha visita a un médico, pero practicamente, normalmente a través de videoconferencia.
Os provedores de telemedicina están obrigados a cumprir as mesmas responsabilidades da Lei de portabilidade e seguro de saúde (HIPAA) para o coidado virtual que para o coidado persoal do paciente.
Por que a telesalud é importante durante unha pandemia como COVID-19?
Compatibilidade con telesalud distanciamento social ao deixar que as persoas sas ou as persoas que non teñen coronavirus reciban atención primaria e urxente sen saír de casa, di o doutor Powell. Isto é fundamental con tantas camas de hospital e bahías de urxencias necesarias para os pacientes con coronavirus.
A telesalud tamén se pode empregar como forma de triaxe. Se un paciente non está seguro de se unha enfermidade ou lesión require unha viaxe a un provedor sanitario en persoa ou incluso a unha sala de emerxencia, unha consulta de telesaludación pode determinar a gravidade e se se precisa máis coidado. Se se considera necesaria unha visita presencial ou unha viaxe á sala de emerxencia, o profesional de telesana pode chamar á ambulancia, ao hospital ou ao provedor de coidados coa súa avaliación e información primarias. Ademais de mellorar o coidado do paciente, isto é especialmente útil durante un brote como o coronavirus preparar persoal sanitario para un paciente potencialmente infeccioso.
RELACIONADO: Que facer se pensas que tes coronavirus
O seguro cobre a telesalud?
Moitos provedores de seguros ofrecen cobertura de telesalud e o número de servizos cubertos aumenta. Case todos os estados teñen polo menos algúns servizos de telesalud Medicaid cubertos polo programa, e Medicaid e Medicare instituíron recentemente regulamentos para fomentar o uso da telesalud durante a emerxencia de saúde pública do coronavirus.
Blue Cross e Blue Shield ampliaron a súa cobertura de telesalud en resposta á pandemia COVID-19, ao igual que moitas aseguradoras comerciais.
Pregunta ao consultorio do teu médico se están a proporcionar telesalud como alternativa a unha visita na clínica e se se cubrirá, di o doutor Powell. Chame á súa aseguradora para preguntar sobre a cobertura de telesalud ou visite a internet para ver os seus beneficios cubertos. É posible que actualizasen os seus sitios web para reflectir a resposta ás súas preguntas.
Que esperar na súa cita de telesalud
Ao igual que unha visita no despacho, o médico revisará a historia médica e a historia e logo falará co paciente directamente para avalialos, di Nishant Rao, ND, o director médico de DocTalkGo en California. O médico fará preguntas médicas e pode solicitar rexistros previos ou que se realicen probas adicionais de laboratorio. O médico pode escribir unha receita médica, que logo se envía directamente a unha farmacia por correo para a entrega a domicilio ou a unha farmacia local para que o paciente recolla.
Algúns requisitos de tecnoloxía telesaludable a ter en conta inclúen:
- Un dispositivo fiable como un teléfono intelixente, tableta ou portátil que permite audio / vídeo
- Un programa, aplicación ou sitio web para conectarse co provedor de coidados
- Unha boa conexión a internet por cable ou wifi forte
- Auriculares (non esenciais, pero poden ser útiles para privacidade e para evitar o ruído)
Como se pode preparar un paciente para unha cita de telesalud?
Antes da cita, busque un espazo privado e tranquilo con boa iluminación. O doutor Nanos suxire iniciar sesión no programa 15 minutos antes da cita. Os pacientes tamén deben asegurarse de saber que facer se se desconectan do médico durante a cita. O provedor de atención pode chamar ao paciente se isto ocorre, polo que é importante asegurarse de que o provedor teña a información de contacto correcta para o paciente.
Ten información axeitada para o provedor de coidados, como resultados recentes de laboratorio, imaxes realizadas, etc.
As cousas que os pacientes poden facer para prepararse para unha visita de telemedicina son específicas do tipo de problema que se está a tratar, di Fernando Ferro, MD, o director médico de Médicos persoais de Mercy en Overlea en Maryland. Se un paciente estivo enfermo cunha infección, é útil se comprobou e rexistrou a súa temperatura. Deberían ter os seus medicamentos a man para verificar que están a tomar os medicamentos que listamos no seu gráfico. Se o paciente ten hipertensión, é útil se estivo a controlar a presión arterial na casa cun monitor doméstico e rexistrou as lecturas.
Os pacientes deben ter un lista de preguntas e inquietudes listo e estea preparado para amosar ao provedor de coidados calquera cousa que deba ser avaliada visualmente, como unha erupción cutánea.
Que pasa se non se pode facer un diagnóstico a través da telesalud?
Os profesionais sanitarios que realicen visitas de telesalubre determinarán se hai máis consultas, probando , ou é necesario un tratamento. Isto pode incluír o envío ao paciente para unha consulta presencial cun provedor sanitario, o aconsellamento para que chame ao 911 ou que acuda ao hospital para recibir atención de emerxencia ou ordenar probas de laboratorio ou imaxes.
¿Pódense prescribir medicamentos mediante telesalud?
¡Si! Na maioría dos casos, pódense prescribir novas receitas e renovacións vía telesalud, aínda que esta sexa a primeira cita do paciente co provedor de coidados. O doutor Powell engade que, en resposta á crise do COVID-19, a Administración de Control de Drogas (DEA) relaxou as disposicións relativas á prescrición de substancias controladas vía telesalud ou por teléfono.
O provedor que prescribe envía a receita a servizo de entrega a domicilio ou a unha farmacia. As receitas cubertas déixanse na residencia do paciente, envíanse por correo ou están dispoñibles para recoller na farmacia, dependendo da opción que elixa o paciente.
RELACIONADO: Como podo recibir as miñas receitas?
Cales son algúns dos beneficios da telesalud?
- Accesibilidade. Moitos pacientes enfróntanse a barreiras cando se trata de visitas asistenciais presenciais. Xa sexa debido a discapacidades, distancia física / vida nunha zona rural ou dificultades de transporte, moitos pacientes son capaces de recibir consultas médicas vía telesalud que doutro xeito poden perder.
- Eficiencia de custos. Os pacientes aforran custos de transporte e tempo de viaxe, xunto cos custos globais da asistencia sanitaria grazas a un mellor acceso ao tratamento.
- Dispoñibilidade máis rápida dos horarios de cita. A atención está dispoñible sempre que un paciente ten tempo e un médico ten un oco. Hai máis opcións cando a localización non che limita.
- Flexibilidade. Os pacientes e os provedores non precisan comunicarse en tempo real. En calquera momento pódense enviar ao provedor fotos de condicións visibles como erupcións cutáneas, datos como lecturas de presión arterial ou preguntas do paciente. O provedor pode revisar esta información de saúde, enviar preguntas ou outros materiais ao paciente ou enviar instrucións antes da hora prevista para a cita.
- Menor exposición á infección. O paciente non está exposto a outras persoas que poidan contaxiarse, como estarían nunha clínica, e os provedores de asistencia sanitaria non están expostos a pacientes potencialmente infecciosos.
Cales son algunhas das limitacións da telesalud?
Hai varios problemas como o trauma, o coidado das feridas, a falta de aire e o sangrado activo que non se poden controlar durante unha visita de telemedicina, di o doutor Nanos.
Para realizar probas como o traballo de sangue e os raios X tamén se requiriría unha cita en persoa, aínda que se poden encargar a través da telesalud.
Cal é o futuro da telesalud?
A actual pandemia aumentou moito o uso da telemedicina e creo que despois da pandemia se usará máis que antes, di o doutor Ferro.
Organizacións sanitarias como a Asociación Americana de Hospitales (AHA) están a defender a expansión das prácticas de telesalud e a cobertura do seguro por máis servizos de telesalud.
Mesmo antes da crise do COVID-19, o uso da telesalud estaba en aumento. Mentres o sistema sanitario segue integrando check-ins virtuais e tecnoloxía de telecomunicacións, os pacientes poden esperar máis servizos de atención sanitaria desde o confort das súas propias casas.
