Principal >> O Checkout >> 4 formas en que os farmacéuticos poden mellorar a alfabetización sanitaria

4 formas en que os farmacéuticos poden mellorar a alfabetización sanitaria

4 formas en que os farmacéuticos poden mellorar a alfabetización sanitariaO Checkout

Que é a alfabetización sanitaria?

A alfabetización sanitaria é a capacidade do paciente para faceloobter, procesar e comprender a información sanitaria básica e os servizos necesarios para tomar as decisións de saúde adecuadas, segundo o Departamento de Saúde e Servizos Humanos dos Estados Unidos . Exemplos de alfabetización sanitaria inclúen saber como cubrir formularios no consultorio médico, comprender os valores de laboratorio, como o número de colesterol ou azucre no sangue, escoller entre diferentes coberturas de coidados de saúde ou comprender como usar correctamente as receitas.





Afecta o ben que as persoas poden acceder aos servizos médicos, atender a dependentes e conceptualizar o seu propio risco para a saúde. As persoas con pouca alfabetización sanitaria a miúdo tamén teñen desinformación sobre o que causa a enfermidade e o que a pode previr. Isto pode significar peores resultados para a saúde.



Por que a alfabetización sanitaria é importante para os farmacéuticos?

Só o 12% dos adultos ten unha alfabetización sanitaria competente, segundo o Axencia de Investigación e Calidade Sanitaria (AHRQ). É dicir, a gran maioría dos pacientes pode non ser capaz de ler e comprender completamente as súas etiquetas de prescrición ou instrucións de seguimento. E iso pode causar erros na medicación ou outros riscos, como aumento da mortalidade ou visitas ás urxencias.

Os farmacéuticos poden dar prioridade a asegurarse de que os pacientes comprendan o que precisan saber e facer por cumprir os seus medicamentos, explica Ruth Parker, MD , profesor de medicina na Universidade Emory. Isto pode ser especialmente desalentador para os pacientes con varios medicamentos que simultaneamente buscan demandas de enfermidades crónicas.

Como o fas? Comeza con estes pasos.



Como mellorar a alfabetización sanitaria

Tomar medidas para mellorar a alfabetización sanitaria dos seus pacientes pode aumentar o seu investimento na súa propia saúde e xerar confianza.

1. Valora a alfabetización sanitaria do teu paciente.

O primeiro paso para mellorar a alfabetización sanitaria é identificar quen está en risco de baixa alfabetización sanitaria. Isto pode ser tan sinxelo como preguntar aos pacientes se entenden o que significan certos termos. Teña en conta frases ou comportamentos que poidan indicar unha baixa alfabetización sanitaria, como referirse ás pílulas pola súa cor ou forma en lugar do nome do medicamento ou dicir que traerán os medicamentos a casa para falar deles cos seus fillos.

Ou pode usar un dos ferramentas proporcionado polo AHRQ para medir a comprensión, como o Estimación rápida da alfabetización de adultos en medicina ou o Breve avaliación da alfabetización sanitaria en inglés ou español . Moitas persoas non entenden abreviaturas médicas ou termos como suspender, segundo o indicado ou a dosificación. As avaliacións poden axudarche a determinar que tipo de información precisa explicar. O AHRQ tamén ofrece Ferramentas de alfabetización sanitaria para o seu uso en farmacias , que inclúe información para mellorar a comprensión da alfabetización sanitaria por parte do persoal das farmacias e como comunicarse de forma máis eficaz cos pacientes.



2. Usa Pregúntame 3.

Algúns pacientes non saben que preguntar aos seus médicos, senten vergoña pola baixa alfabetización ou están socializados para non facer preguntas ás figuras de autoridade. O Pregúntame 3 A campaña anima aos pacientes a iniciar unha conversa cos provedores de asistencia sanitaria preguntando:

  1. Cal é o meu principal problema?
  2. Que teño que facer?
  3. Por que é importante para min facer isto?

Os farmacéuticos poden animar aos pacientes a usar estas directrices proporcionando as respostas en linguaxe sinxela —Que non significa termos técnicos nin argot. Use unha voz activa que sexa clara e directa ao comunicarse e divida información complexa en anacos. Animar aos pacientes a ensinar de volta o que aprenderon para que non saian da farmacia e esquecen inmediatamente o que explicaches. Por exemplo, un xeito de iniciar un ensino despois de ter asesorado sobre un medicamento é dicir: Só para estar seguro de que cubrimos todo, ¿me dirías como vas usar o teu medicamento?

3. Explica os detalles das etiquetas de receita.

Se os pacientes non saben para que serve un medicamento ou non atopan as instrucións da etiqueta, é probable que non o tomen. A maioría da xente non pode detectar facilmente a dosificación e o tempo nunha etiqueta de receita médica, e é probable que os pacientes con pouca alfabetización sanitaria esquece os adhesivos de advertencia no lado. Por iso, durante unha consulta, sinale a información na etiqueta do medicamento ou no folleto de información ao consumidor mentres o discute, para que saiban onde buscar se necesitan un recordatorio máis tarde.



Tómese o tempo para repasar como o paciente debe tomar as pastillas e o que é importante lembrar ou evitar, como maquinaria pesada ou zume de pomelo.Fomentar o uso de estándares de etiquetaxe de medicamentos centrados no paciente, como os propostos pola USP e ir máis alá de '¿tes algunha dúbida?' Para involucrar aos pacientes nunha conversación que demostre a súa comprensión de que medicamentos están tomando e como tomalos correctamente. pasos importantes, di o doutor Parker.

4. Crea recordatorios ou ferramentas de referencia rápida.

Malabarizar con varios medicamentos pode ser un desafío para calquera, sobre todo para alguén con pouca alfabetización sanitaria. Moitas farmacias usan recordatorios automáticos de teléfono, texto ou correo electrónico para avisar aos pacientes cando deben volver a enchelos. Asegúrese de que o guión de recordatorio de texto ou audio que está a usar a súa farmacia ten sentido para persoas con coñecementos médicos limitados que usan o Guía AHRQ .



Considere a posibilidade de crear un tarxeta de pastillas para pacientes con moitos medicamentos tomados en diferentes momentos ou compartir un modelo que poden usar para crear un en casa. Ou reparte literatura adicional que o paciente poida ler na casa, que tamén usa unha linguaxe comprensible e adecuada.

O paciente xa abandonou o consultorio ou o hospital do médico e pode que non teña unha visita de seguimento no momento en que chegue á súa farmacia. Recoller unha receita pode ser a última oportunidade que teñen os pacientes para preguntar a un profesional sanitario sobre que facer e como facelo antes de ir a casa. Non deixes que a oportunidade desapareza sen usar.